E-Commerce | Diritto del Web

Ogni volta che l’utente perfeziona un acquisto di un bene o di un servizio su una piattaforma e-commerce online, si perfeziona un vero e proprio contratto di vendita vincolante giuridicamente.

Si tratta nel dettaglio di un contratto “telematico”, che si caratterizza per venire concluso online (mediante scambio digitale di dati), a distanza (fuori dai locali commerciali del venditore) e sulla base di formulari standardizzati, dunque con la semplice adesione dell’utente alla proposta contrattuale predisposta dal venditore.

Tale contratto e-commerce, stipulato ogni volta che un utente effettua un acquisto, risulta regolato dalle condizioni di vendita pubblicate sul portale dal gestore dell’e-commerce.

All’interno delle condizioni generali di vendita, predisposte con la finalità di disciplinare tutte le transazioni di beni e servizi che avranno luogo su un determinato portale e-commerce, non potranno certamente mancare esaustive clausole in tema di: descrizione del prodotto, prezzo, procedura per effettuare l’ordine online, tempi e modalità di consegna, garanzie, legge applicabile al contratto, contatti, indicazioni relative al diritto di recesso.